איך לבדוק אם העסק שלכם מופיע ב־ChatGPT וב־Gemini

GEO הוא שם לעבודה על נראות בתוך תשובות שנוצרות בידי מערכות AI. כאן נתחיל במדידה. שלוש שאלות גילוי ושתי שאלות על העסק, שני כלים ושתי חזרות לכל כלי. זה 20 ניסיונות מתוכננים לסבב. מספיקים שני טאבים וקובץ מעקב. לפרק הטכני, אם תרצו לבצע אותו בעצמכם, צריך גם גישה ל־Search Console של האתר.

1שלב 1: מגדירים מה בודקים

בחרו שירות אחד, אזור אחד ושפה אחת. בדוגמה שלנו נבדוק שיעור פילאטיס מכשירים ראשון למתחילים באורנית. העסק המדגים, סטודיו פס־אור, בדיוני. גם השם והדומיין שבערכת התרגול משמשים להמחשה.

רשמו לעצמכם את שם העסק המדויק, כתיב חלופי מוכר, הדומיין והעמוד הרשמי של השירות. בחרו 3–5 עובדות פומביות ומאושרות שקל לבדוק, למשל מיקום, למי השיעור מתאים, תנאי היכרות ומשך. אם מחיר משתנה או אינו מפורסם, סמנו ״אין מחיר פומבי מאושר״. כשמופיע עסק עם שם דומה, אמתו אותו מול הדומיין, העיר או פרט מזהה נוסף.

2שלב 2: מכינים חמש שאלות קבועות

החליפו את המילים בסוגריים בפרטים אמיתיים ושמרו נוסח סופי לפני הבדיקה. בשאלות 01–03 אל תוסיפו שם עסק, דומיין, רמז למותג או כתובת מדויקת שלו. אפשר להחליף אזור או שפה בניסוי עתידי, עם מזהה חדש.

אילו עסקים מציעים [השירות] באזור [אזור]? הצג עד חמישה שמצאת במקורות ציבוריים, עם סיבה קצרה להתאמה וקישור תומך כשיש. אם מצאת פחות, הצג רק מה שאפשר לאמת. השב בעברית.

אני מחפש/ת [שירות] שמתאים ל־[צורך הלקוח] באזור [אזור]. אילו אפשרויות קונקרטיות אפשר לבדוק, ולפי איזה פרט פומבי כל אחת עשויה להתאים? אם תנאי מסוים אינו ידוע, ציין זאת. השב בעברית והוסף קישורים כשיש.

אילו מקומות באזור [אזור] מפרסמים דרך ברורה להתחיל עם [שירות]? השווה עד ארבע אפשרויות לפי מה שמתועד בפומבי על הפגישה או השיעור הראשון ולמי הם מתאימים. אם פרט לא פורסם, סמן ״לא נמצא״. הוסף מקורות כשיש והשב בעברית.

מה אפשר לאמת ממקורות פומביים על [שם העסק] ב־[אזור] לגבי [השירות]? בדוק שם, מיקום ולמי השירות מתאים. הפרד בין מה שמופיע באתר הרשמי לבין מידע ממקור אחר. הוסף קישור לכל מקור רלוונטי.

האם [שם העסק] ב־[אזור] מציע [תנאי היכרות או שירות מסוים]? אם כן, ציין בדיוק מה כתוב ואיפה. אם אין אסמכתה, או אם מקורות מציגים תנאים שונים, ציין זאת במפורש וצרף את הקישורים שמצאת.

3שלב 3: מריצים את אותה הבדיקה בשני טאבים

ChatGPT Search

1. פתחו ChatGPT בדפדפן והתחילו שיחה חדשה, מחוץ לפרויקט ומחוץ ל־GPT מותאם. אם משתמשים בשיחה זמנית, שמרו על אותו מצב לאורך הסבב וחזרו אליו בסבב ההשוואה.
2. ליד תיבת ההקלדה לחצו על כל הכלים / View all tools ובחרו Search. אם התפריט נראה אחרת, הקלידו / ובחרו Search אם מוצג. בחרו לפני שליחת השאלה ורשמו אם הפעלתם ידנית. אם Search לא זמין, בדקו שאתם בחשבון ובסביבת העבודה המתאימים. סמנו ״לא הופעל״ ושמרו את התוצאה בקבוצה נפרדת.
3. הדביקו שאלה אחת. לחצו על ההפניות המשולבות או על Sources, אם מופיע. פתחו את המקור שנראה קשור לעסק או לטענה, ולאחר מכן רשמו מה בדקתם.

Gemini Apps

1. פתחו Gemini והתחילו New chat רגיל. אל תעברו ל־Gem או לסקיל, ואל תצרפו קבצים או מקורות פרטיים.
2. הדביקו את אותה שאלה. מתחת לתשובה או בתוך הטקסט חפשו Sources / מקורות. אם הכפתור לא מופיע, רשמו ״אין הפניות מוצגות״. סימון זה מתאר את מה שנראה בממשק.
3. אם פתחתם כלי נפרד לבדיקת התשובה, תעדו זאת בנפרד. אל תחליפו את ההפניות המקוריות של התשובה בקישורים שהופיעו בעקבות בדיקה נוספת.

כך שומרים על מדגם שאפשר להשוות

• מעבר ראשון. שאלות 01–05, כל שאלה בשיחה חדשה בכל כלי. מעבר שני באותו חלון זמן שנבחר, עם שיחות חדשות ואותו נוסח. לחיצה על ״צור מחדש״ באותה שיחה אינה החזרה שנקבעה לניסוי.
• תנאי סביבה. תעדו תאריך, שעה ואזור זמן, כלי, מודל אם מוצג, שפה, אזור, מצב חשבון והאם הופעל חיפוש. הימנעו מהחלפת VPN או רשת באמצע כשאפשר. לא חייבים לחשוף מיקום מדויק. שיחה חדשה מנקה את רצף ההודעות, אך ייתכן שהחשבון או המיקום עדיין משפיעים. תעדו הגדרות התאמה אישית במקום להניח שהן זהות.
• ראיות. שמרו צילום או קטע קצר שמראה את המשפט וההפניה, למשל GEO-B01-C-03-R1. אם היה כשל טכני, שימרו שורה עם ״לא התקבלה תשובה״. אם התקבלה תשובה בלי אזכור, זו תשובה תקינה עם אפס אזכורים. בלי פרטי לקוחות, מידע אישי או מקורות פרטיים בתרגיל.

4שלב 4: מסמנים שלושה מדדים ומאמתים מקורות

כלל נוח לדיוק הוא לבחור את הטענה הראשונה שעונה ישירות על השאלה מתוך רשימת עובדות הליבה, ולשמור את המשפט המלא. אם אין כזו, סמנו ״לא חל״. אם יש טענה ואין ראיה מספקת, סמנו ״לא ניתן לאמת״. כשמקור מאושר סותר אותה, סמנו ״שגוי״. השאירו הערה על שגיאה חשובה נוספת. תוצאת הדיוק מתייחסת לטענה שנבדקה בלבד.

שורת הדגמה · קישור קיים, טענה שגויה

סטודיו פס־אור הוא עסק בדיוני. בתרגיל, עמוד השירות מתאר ״היכרות בתיאום מראש״. אם התשובה מציגה ״אפשר להגיע בלי לתאם״ ומפנה לאותו עמוד, סמנו אזכור כן, הפניה תומכת לא, דיוק שגוי. שמרו את כתובת העמוד ואת המשפט הסותר. אם בדקתם גם ״המלצה מפורשת״, הוסיפו עמודה עם המשפט המדויק. המדד הזה אינו חלק מהמחשבון הבסיסי.

לצד כל מקור שמרו כתובת שנפתחה, סוג מקור (העסק או צד שלישי), תאריך, הטענה שמיוחסת אליו ומילים קצרות שמראות מה ראיתם. כתובת דומיין רשמי המופיעה רק כקישור כללי נספרת לכל היותר כהפניה גולמית, לא כהפניה תומכת. קישור מדויק של צד שלישי נשמר כראיה, גם אם אינו נספר בהפניות לאתר העסק.

• שיעור אזכורים במדגם = מספר תשובות תקינות עם אזכור חלקי כל התשובות התקינות באותה קבוצה.
• שיעור הפניות תומכות לאתר = מספר תשובות תקינות עם לפחות הפניה תומכת אחת לאתר העסק חלקי כל התשובות התקינות באותה קבוצה. שלושה קישורים בתשובה עדיין נחשבים כתשובה אחת.
• דיוק בקרב טענות שהוכרעו = מדויקות חלקי מדויקות ושגויות יחד. הציגו לידו כמה טענות נותרו לא ניתנות לאימות. המכנה שלו שונה, ולכן השוו תמיד גם את הספירות.

נתח רק את טבלת ה־TSV שאדביק. כל שורה היא ניסיון אחד. אל תשלים מקורות ואל תחפש ברשת. הפרד לפי סבב, כלי וסוג שאלה (גילוי / מותג), והפרד גם מצב חיפוש שונה. לכל קבוצה הצג מספר ניסיונות, מספר תשובות תקינות, מספר כשלים, מונה ומכנה לאזכור, ומונה ומכנה להפניה תומכת לאתר. לדיוק, חשב רק מדויקות חלקי מדויקות ושגויות והצג בנפרד לא ניתן לאמת ולא חל. אם המכנה אפס, כתוב ״אין בסיס לחישוב״. פרט פער אחד עם מזהה שורה, כתובת ראיה והסבר. אם השאלות או התנאים שונים בין סבבים, סמן שאין השוואה ישירה. הנה הטבלה:
[הדביקו כאן רק את השורות הרלוונטיות ללא פרטים פרטיים]

5שלב 5: מאתרים חסם בעמוד ובוחרים שינוי אחד

1. פתחו את עמוד השירות בחלון ללא התחברות. ודאו שהוא נטען ושאפשר למצוא שם את השירות, האזור, התנאים ואמצעי הקשר כטקסט קריא. בדקו אם כותרת על ״שיעור ראשון״ באמת עונה על מה קורה בו ולמי הוא מיועד. מידע שכתוב רק בתמונה עלול להיות קשה לקריאה ולחיפוש.
2. ב־ Search Console בחרו את נכס האתר והדביקו את הכתובת המדויקת בשורת URL Inspection . בדקו סטטוס אינדוקס, כתובת קנונית שבחרה Google וגישה לסריקה. Test live URL בודק את המצב הנוכחי של הדף. הוא אינו עדות שהדף כבר נכנס לאינדקס. אם אין לכם גישה, בקשו מבעל הנכס צילום של הבדיקה.
3. אם המטרה כוללת גם AI Overviews או AI Mode ב־Google Search, פתחו Settings → Search generative AI אם האפשרות זמינה לנכס. בדקו אם הוא כלול או יורש מדיניות מנכס הורה. דוח הביצועים הייעודי, כשהוא זמין, שייך לחיפוש של Google. אל תשתמשו בו כמדד לצ׳אט של Gemini או ל־ChatGPT.
4. ל־ChatGPT Search בדקו בנפרד את OAI-SearchBot בקובץ robots.txt ובכללי השרת או ה־CDN. פתחו את כתובת האתר ואחריה ‎/robots.txt, תעדו מה כתוב, ובקשו ממנהל האתר לבדוק חסימת סורק בלוגים אם יש חשד. GPTBot שייך להעדפת סריקה לצורך אימון מודלים, עם הגדרה עצמאית. Google-Extended קשור לשימושים מוגדרים באימון ובהסתמכות על תכנים עבור Gemini Apps, ואינו מחליף את הגדרת החיפוש של Google. תעדו קודם את המדיניות הקיימת והעבירו שינוי לאישור בעל האתר. לא מסירים חסימות גורפות.
5. בחרו שינוי שמחובר לראיה. בדוגמה, בשאלה 03 שני כלים לא מצאו תנאי היכרות פומביים. התיקון הראשון הוא להוסיף לעמוד השירות סעיף קצר ״מה קורה בשיעור הראשון?״ עם עובדות מאושרות בלבד. הוסיפו תאריך עדכון, וודאו שהסעיף פתוח בכתובת הנכונה. התאימו גם עמוד ישן או פרופיל עסק שמציג עובדה סותרת, אם הוא בשליטתכם.

כתוב סעיף קצר בעברית לעמוד השירות שלי שעונה במפורש על השאלה [שאלת הלקוח]. השתמש רק בעובדות שאושרו כאן [רשימת עובדות]. הכתובת היא [כתובת עמוד]. צור כותרת, תשובה ישירה ב־2–3 משפטים, שלושה פרטים שימושיים ואפשרות לשאלה נפוצה אחת. סמן בנפרד כל עובדה שצריך עדיין לאשר. אל תמציא מחיר, זמינות, תוצאה, ביקורת או התחייבות. אל תערוך או תפרסם את האתר, החזר טיוטת טקסט בלבד.

6שלב 6: חוזרים לאותו מדגם ומשווים

שמרו תאריך שינוי וכתובת, ודאו שהדף המעודכן ציבורי והגדירו בדיקה חוזרת, למשל בעוד שבועיים או חודש. זהו מרווח עבודה, לא הבטחת עדכון של אף מערכת. אם עמוד עדיין חסום או שהכתובת הקנונית לא מובנת, השלימו את הבירור לפני הסקת מסקנות.

הריצו שוב אותו נוסח, אותו מספר חזרות, אותם משטחים ותנאים דומים. הציגו למשל ״ChatGPT Search, שאלות גילוי. 2/6 בסבב בסיס ו־3/6 בסבב חוזר. ההפרש הוא תשובה אחת במדגם״. אל תתרגמו את התוצאה לנתח שוק או לתחזית חשיפה. אם מצב החיפוש, המודל או החשבון השתנו, ציינו זאת והציגו בנפרד כשאי אפשר לייחס הבדל למדגם דומה.

בונוס · מה אפשר למדוד בנוסף

אם האתר משתמש באנליטיקה, חפשו ביקורים מזוהים מהפניות רלוונטיות ודווחו עליהם בנפרד. ביקור מודד הגעה לאתר, אזכור במדגם מודד את מה שראיתם בתשובות. עסק מקומי יכול גם לשאול לקוח בפנייה ראשונה איך הגיע, ולשמור את התשובה רק במערכת העסקית המותרת.